6. La livraison (extrait des CGV)

6.1 Traitement des commandes

Les Produits ne peuvent être livrés qu’en France Métropolitaine, en Corse et en Europe, à l’adresse renseignée par le Client lors de la passation de la Commande ( voire livraisons détaillés plus bas). Sauf disposition contraire mentionnée sur le Site en page d’accueil ou sur les fiches produits, les livraisons des Produits sont effectuées dans un délai maximum :

  •  3 jours ouvrés  pour les créations à personnalisation courte
  • 4 à 6 semaines pour les créations à personnalisation longue

à compter de la confirmation de la Commande auquel s’ajoute le délai d’acheminement variable selon la destination et/ou le mode de livraison choisi, et exclusivement pour les livraisons situées en France Métropolitaine, en Corse ou en Europe. Ce délai est allongé lors des périodes de congés des Ateliers de confection dont le Client est informé sur le Site le cas échéant. Le Site ne sera en aucun cas responsable d’un retard de livraison du fait d’une défaillance du transporteur, de l’absence du Client lors de la livraison de sa Commande ou d’une mauvaise information de la part du Client.

Personnalisation courte : Créations qui portent la mention dans sa fiche produit. Objet acquis chez un fournisseur qui est ensuite transformé à l’aide de différentes méthodes pour personnaliser le dit objet avec des illustrations et/ou prénom, mot comme par exemple les mugs, les capes de bain, les coussins, les sacs…

Personnalisation longue : Créations qui portent la mention dans sa fiche produit. Confection qui prend plus de temps, objet qui est conçu du début jusqu’à la fin et qui compte en plus la personnalisation comme par exemple les toiles lumineuses, les scrabbles, les lustres, les tresses de lit…

Nous vous invitons à vous rendre sur la page d’accueil dans la section  “Livraison” pour plus de détails et de précisions.

Les livraisons sont effectuées par les services de la poste, colissimo, Chronopost, Mondial relay ou tout autre prestataires sous-traitants de ces derniers.

6.2 La France métropolitaine (y compris Monaco et la Corse)

1/ LETTRE SUIVIE 2,90€ (offert au delà de 49€ de commande hors frais de port)

ATTENTION CE MODE DE LIVRAISON EST DISPONIBLE SEULEMENT POUR LES PRODUITS NON VOLUMINEUX POUVANT ENTRER DANS UNE ENVELOPPE DE PETITE OU MOYENNE TAILLE.

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 2 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

2/ COLISSIMO SANS SIGNATURE de 8,90€ à 13,90€

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 3 à 5 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

3/ MONDIAL RELAY EN POINT RELAIS 6,90€ (offert au delà de 89€ de commande hors frais de port)

Livraions réalisée par Mondial relay dans un point relais que vous aurez sélectionné au préalable lors de la commande sur le site www.unbrindedeco.com

Lors du choix de votre point relais, merci de vérifier les horaires de celui-ci.

Délai indicatif : En moyenne 4 à 8 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

4/ CHRONOPOST RELAIS 11,90€ (Hors Corse)

Livraison réalisée par Chronopost dans un point relais que vous aurez sélectionné au préalable lors de la commande sur le site www.unbrindedeco.fr

Lors du choix de votre point relais, merci de vérifier les horaires de celui-ci.

Délai indicatif : En moyenne 24 à 48h00 après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

ATTENTION LE CHOIX DE LA LIVRAISON CHRONOPOST DE RÉDUIT PAS LES DÉLAIS DE CONFECTION DÉTAILLÉS AU POINT 8.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

5/ CHRONOPOST DOMICILE AVANT 13H00 19,90€

Livraison réalisée par Chronopost au domicile contre signature.

Délai indicatif : En moyenne 24 à 48h00 après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

ATTENTION LE CHOIX DE LA LIVRAISON CHRONOPOST DE RÉDUIT PAS LES DÉLAIS DE CONFECTION DÉTAILLÉS AU POINT 8.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

6/ POINT DE VENTE (13110 Port-de-Bouc – France) 0€

Colis à venir récupérer sur place à l’adresse suivante :

1 rue le ville d’Ajaccio, 13110 Port-de-Bouc

Aucun déplacement ne sera fait part la gérante de Un brin de deco.

Si la livraison point de vente est sélectionnée, la société Un brin de déco entrera en contact par email ou téléphone renseignés par le client lors de la commande afin de convenir d’une date et heure de mise à disposition du colis.

6.3 Les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, la Réunion, Mayotte, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon)

1/ LETTRE SUIVIE 2,90€

ATTENTION CE MODE DE LIVRAISON EST DISPONIBLE SEULEMENT POUR LES PRODUITS NON VOLUMINEUX POUVANT ENTRER DANS UNE ENVELOPPE DE PETITE OU MOYENNE TAILLE.

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 3 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

2/ COLISSIMO SANS SIGNATURE de 14,90€ à 19,90€

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 5 à 8 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

6.4 La Belgique

1/ LETTRE INTERNATIONALE AVEC SUIVI de 5,90€ à 9,90€

ATTENTION CE MODE DE LIVRAISON EST DISPONIBLE SEULEMENT POUR LES PRODUITS NON VOLUMINEUX POUVANT ENTRER DANS UNE ENVELOPPE DE PETITE OU MOYENNE TAILLE.

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 2 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

2/ COLISSIMO AVEC SUIVI ET REMIS EN MAINS PROPRES CONTRE SIGNATURE de 15,90€ à 17,90€

Livraison réalisée par La poste, à votre domicile contre signature.

Délai indicatif : En moyenne 3 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

3/ MONDIAL RELAY EN POINT RELAIS de 6,90€ à 9,90€

Livraions réalisée par Mondial relay dans un point relais que vous aurez sélectionné au préalable lors de la commande sur le site www.unbrindedeco.com

Lors du choix de votre point relais, merci de vérifier les horaires de celui-ci.

Délai indicatif : En moyenne 4 à 8 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

4/ CHRONOPOST RELAIS 11,90€

Livraison réalisée par Chronopost dans un point relais que vous aurez sélectionné au préalable lors de la commande sur le site www.unbrindedeco.fr

Lors du choix de votre point relais, merci de vérifier les horaires de celui-ci.

Délai indicatif : En moyenne 24 à 48h00 après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

ATTENTION LE CHOIX DE LA LIVRAISON CHRONOPOST DE RÉDUIT PAS LES DÉLAIS DE CONFECTION DÉTAILLÉS AU POINT 8.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

5/ CHRONOPOST DOMICILE AVANT 13H00 19,90€

Livraison réalisée par Chronopost au domicile contre signature.

Délai indicatif : En moyenne 24 à 48h00 après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

ATTENTION LE CHOIX DE LA LIVRAISON CHRONOPOST DE RÉDUIT PAS LES DÉLAIS DE CONFECTION DÉTAILLÉS AU POINT 8.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

6.5 La Suisse

1/ LETTRE INTERNATIONALE AVEC SUIVI de 5,90€ à 9,90€

ATTENTION CE MODE DE LIVRAISON EST DISPONIBLE SEULEMENT POUR LES PRODUITS NON VOLUMINEUX POUVANT ENTRER DANS UNE ENVELOPPE DE PETITE OU MOYENNE TAILLE.

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 2 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

2/ COLISSIMO AVEC SUIVI ET REMIS EN MAINS PROPRES CONTRE SIGNATURE de 15,90€ à 17,90€

Livraison réalisée par La poste, à votre domicile contre signature.

Délai indicatif : En moyenne 3 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

6.6 L’Union Européenne (Allemagne, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède)

1/ LETTRE INTERNATIONALE AVEC SUIVI de 5,90€ à 9,90€

ATTENTION CE MODE DE LIVRAISON EST DISPONIBLE SEULEMENT POUR LES PRODUITS NON VOLUMINEUX POUVANT ENTRER DANS UNE ENVELOPPE DE PETITE OU MOYENNE TAILLE.

Livraison réalisée par La poste, généralement dans votre boite aux lettres si la dimension du colis le permet.

Délai indicatif : En moyenne 2 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

2/ COLISSIMO AVEC SUIVI ET REMIS EN MAINS PROPRES CONTRE SIGNATURE de 15,90€ à 17,90€

Livraison réalisée par La poste, à votre domicile contre signature.

Délai indicatif : En moyenne 3 à 10 jours après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

3/ CHRONOPOST RELAIS 19,90€

Livraison réalisée par Chronopost dans un point relais que vous aurez sélectionné au préalable lors de la commande sur le site www.unbrindedeco.fr

Lors du choix de votre point relais, merci de vérifier les horaires de celui-ci.

Délai indicatif : En moyenne 24 à 72h00 après expédition de la commande hors week-end et jours fériés.

ATTENTION LE CHOIX DE LA LIVRAISON CHRONOPOST DE RÉDUIT PAS LES DÉLAIS DE CONFECTION DÉTAILLÉS AU POINT 8.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

7. Frais de douanes

Pour les livraison en dehors de l’union européenne, des frais de douanes et de TVA peuvent être exigés. Ces frais ne sont pas du ressort et ne seront pas à la charge de Un brin de deco. Ils sont exclusivement à la charge du client et relève de sa responsabilité en terme de déclaration et de paiement.

8. Droit de rétractation

Le Client dispose, conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de passation de la commande pour exercer son droit de rétractation auprès du  site www.unbrindedeco.com et annuler sa commande, afin d’échanger ou de demander le remboursement, sauf si l’exécution des prestations a commencée.

Le droit de rétractation peut être exercé uniquement pour les produits non personnalisés. Toute commande avec demande de personnalisation ne peut être remboursée. Le droit de rétractation ne peut pas non plus s’appliquer sur les produits numériques.

Si la commande concerne des produits non personnalisés et/ou non numérique et n’a pas été expédiée alors la commande est remboursée.

Si la commande concerne en totalité ou en partie des produits personnalisés, dès lors que le Un brin de deco à commencé à personnaliser le ou les produits, le remboursement de ces produits ne sera pas effectué compte tenu du temps de travail effectué et des produits et consommables rendus invendables et inutilisables par la personnalisation.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé et dans les conditions évoquées ci-dessus, seul le prix des produits commandés sont remboursés, les frais d’envoi restent à la charge de l’acheteur.

Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Un brin de deco, de la notification de la rétractation du Client si la commande n’avait pas encore été expédiée. Si la marchandise est en cours de livraison ou a été livré, le client prend à sa charge les frais de retour et le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par Un brin de deco, de la marchandise.

Les produits en retour doivent être retournés en bon état (vendable), dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire il ne sera pas procédé au remboursement.

Le Client devra notifier de manière claire et précise sa volonté de se rétracter auprès du service Client de Un brin de deco en envoyant un courrier à l’adresse suivante : unbrindedeco@outlook.fr.